Faqs

Notre établissement accepte uniquement les annulations par demande écrite à l’adresse suivant : info@wineandsoulsuites.com Si la réservation est annulée avant les 7 jours précédant la date [...]

L’arrivée se fera à partir de 15h, sauf sur demande anticipée et sous réserve de disponibilité. A partir de 15h, le client peut arriver à l’heure qu’il souhaite grâce au système de clé digitale. [...]

L’établissement ne propose pas une réception ouverte 24/24h. Cependant le client jouit d’une grande liberté. En effet il dispose d’une clé digitale et d’un accès au check-in en ligne.

Avant l’arrivée dans le logement, et conformément à législation en vigueur, le client devra compléter le registre des invités en ligne en renseignant l’identité de tous les occupants du logement. [...]

L’établissement sollicite une caution de 75€ par séjour afin de couvrir d’éventuels vols ou dommages, ainsi que la consommation de vin dans le logement. Cette caution se fait par le biais d’une [...]

Pour un coût de 20€ supplémentaire par nuit, l’établissement accepte les animaux domestiques jusqu’à 20kg. Le propriétaire est responsable de tous les éventuels dommages engendrés par son animal [...]