We accepteren huisdieren lichter dan 20 kg en kosten € 20 per nacht. De eigenaar is volledig verantwoordelijk voor het gedrag van het huisdier en de schade die het kan veroorzaken aan de hotelfaciliteiten, meubels, enz. Dieren die in het bezit zijn van gehandicapten worden ongeacht hun gewicht geaccepteerd en brengen geen extra kosten met zich mee

Een aanbetaling van 75 € is vereist als garantie via pre-autorisatie op de creditcard voor aankomst. Deze borg wordt bij het uitchecken volledig terugbetaald, tenzij het gebruik van de minibar, schade wordt aangetroffen in het appartement, de meubels of apparatuur, of situaties van extreem vuil of afval. De kosten voor het herstellen van de staat van het appartement worden in mindering gebracht op de borg.

Onze gasten dienen voor aankomst het online registratieformulier in te vullen, waarbij alle gasten worden geregistreerd. U treft De suite schoon en volgens uw verwachtingen aan, inclusief al het keukengerei en alle voorzieningen. Handdoeken en beddengoed zijn bij de prijs inbegrepen. De betaling kan voor aankomst worden online met een creditcard of overschrijving worden voldaan of contant bij aankomst.

Het hotel heeft geen 24-uurs receptie, dit is ook niet nodig omdat onze gasten een digitale sleutel en de online registratie-app hebben, wat de eigenaar en de gast veel flexibiliteit en vrijheid geeft.

Check-in tijd is vanaf 15.00 uur, dankzij ons digitale sleutelsysteem kunnen gasten vanaf deze tijd altijd inchecken, ongeacht de tijd. Uitchecken is mogelijk tot 12.00 uur. U kunt voor zowel in- als uitchecken voorafgaand een afwijkend verzoek bij ons doen, dit altijd onder voorbehoud van beschikbaarheid.

Wine & soul suites accepteert annuleringen die zijn ontvangen via het volgende e-mailadres: info@wineandsoulsuites.com
Wanneer u uw reservering 7 dagen voor aankomst annuleert, ontvangt u uw volledige bedrag retour. Voor annuleringen na 7 dagen voor uw aankomst, kunnen we u niet tegemoetkomen en wordt 100% in rekening gebracht.